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避免或減少滑水設備風險的步驟
點擊次數:34 發布時間:2020-12-01

避免或減少滑水設備風險的步驟
水上樂園,健身俱樂部或活動公園的經營者可以采取哪些合理步驟來避免或減少客戶受傷的風險?在法庭嚴酷的環境下,哪些做法會顯得粗心或不合理?陪審團應采取什麽行動證明操作員關心客戶的傷害,並已采取合理的措施避免或地減少了傷害的風險,並且在客戶受傷時不應責怪他們?以下做法可以幫助水上樂園經營者避免責任:
培訓,培訓,培訓!對於陪審團來說,沒有什麽比沒有經驗的年輕的季節性騎乘操作員或救生員更糟糕的了,他們沒有接受過任何培訓,甚至沒有接受過有關如何使顧客準備好騎行,發現問題並在出現問題時采取行動的培訓。更糟糕的是,有人通過觀看另一名經過臨時訓練,沒有經驗的員工來學習了自己的工作。在開始雇用之初,應對所有員工進行有關可能導致傷害的所有活動的操作程序的培訓。
應特別注意為其分配的活動,包括處理乘車或顧客問題的程序,以及發生傷害時的處理方法。在進行季節性員工培訓之初,聘請了一家獲得休閑滑水設備操作認證的外部公司,這進一步增強了這樣一種印象,即操作員要負責任且具有意識。這也避免了爭論,即操作員沒有資格(通過證書,培訓或經驗)來對其員工進行程序培訓。
檢查並再次檢查。當主管,經理或防止損失的員工定期監視操作時,看起來不錯,既可以確保人員正在按照他們的培訓去做,例如確保客戶的體重,身高和年齡適當,穿合適的鞋子,並且正確放置在景點上,並且沒有做不該做的事情,例如發短信或檢查社交媒體。盡管沒有嚴格的規則來確定主管應多久進行一次巡視,但一個季節一次幾乎是不夠的。確實,一周幾次是可取的。定期監視還可以加強培訓,並通知管理人員哪些消息未通過。

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